惡意軟體、流氓軟體、部份防毒軟體會將自己註冊為 Windows 服務，導致在工作管理員「進程」頁籤右鍵「結束處理程序」時提示「無法終止進程 - 拒絕存取」。正確做法是先停用對應服務，再終止進程/刪除檔案。

完整操作流程

1. 在工作管理員「進程」頁籤，右鍵目標進程 → 選擇「前往服務」。

2. 「服務」頁籤會自動高亮對應服務名稱，記下該服務名稱 (非顯示名稱)。
3. 點擊右下角「服務」按鈕 (或 Win+R → services.msc) 開啟服務管理員。
4. 找到該服務，雙擊開啟屬性：
   — 「啟動類型」改為「停用」
   — 「服務狀態」點擊「停止」
   — 「確定」
5. 回到工作管理員，再次嘗試右鍵該進程「結束處理程序」，此時應可成功。
6. 若需徹底清除，立即以系統管理員身分刪除該程式安裝目錄與啟動項。

核心原理：服務控制管理員 (SCM) 持有進程控制權，服務處於「執行中」狀態時，SCM 會阻止外部終止其主進程。先停用服務釋放控制權，再終止進程即可順利移除。

⚠ 警告：請確認目標進程確為惡意/多餘程式，誤停系統關鍵服務 (如 csrss.exe、lsass.exe、services.exe 等) 將導致系統崩潰。不確定時請先網路查詢服務名稱用途，或尋求專業協助。