Windows 7 使用耳麥語音聊天出現雜音、電流聲、底噪，多為 Realtek 高解析音訊驅動預設格式不相容、多媒體排程器干擾所致。本文提供完整驅動重裝、格式調整、登錄檔修改、服務停用四步驟徹底解決方案。
步驟一：完整重新安裝音訊驅動程式
- 裝置管理員 → 「音效、視訊及遊戲控制器」→ 右鍵 Realtek High Definition Audio → 「解除安裝裝置」→ 勾選「刪除此裝置的驅動程式軟體」→ 確定。
- 從主機板/筆電官網下載最新 Realtek 驅動安裝，重新開機。
步驟二：調整 Realtek 音訊管理器預設格式
- 控制台 → 「Realtek 高解析音訊管理員」（或工作列圖示雙擊）。
- 「喇叭」索引標籤 → 「預設格式」下拉選單選擇 「16 位元, 44100 Hz (CD 音質)」。
- 測試錄音/播放，雜音通常大幅降低。
原則：格式越高（24 位元、96kHz/192kHz）對聲卡要求越高，不支援反而產生更嚴重雜音。CD 音質相容性最佳。
步驟三：登錄檔移除 MMCSS 多媒體類別排程器相依
- Win+R →
regedit。
- 定位：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AudioSrv
- 右側雙擊
DependOnService，刪除 MMCSS 字串（保留 RPCSS, AudioEndpointBuilder），確定。
- 重新開機。
步驟四：停用多媒體類別排程器服務
- 右鍵「電腦」→「管理」→「服務與應用程式」→「服務」。
- 找到 Multimedia Class Scheduler（多媒體類別排程器）。
- 右鍵「內容」→「啟動類型」改為「停用」→ 「停止」服務 → 確定。
原理說明
- MMCSS (Multimedia Class Scheduler Service) 為多媒體執行緒提升優先權，但某些 Realtek 驅動與其相容性差，導致音訊緩衝區下溢產生爆音、雜音。
- 移除相依關係 + 停用服務，讓音訊服務以正常優先權穩定運行，消除時序衝突。
驗證與備案
- 語音錄音測試（語音記錄器 / 錄音機）確認無雜音。
- 語音軟體（Skype、Discord、TeamSpeak）實測通話品質。
- 若仍有雜音：檢查耳麥硬體（換裝置測試）、更換 USB/3.5mm 插孔、排除主機板音訊電路干擾（獨立聲卡/外接 USB 音效卡）。
四步驟組合拳，解決 90% 以上 Windows 7 Realtek 晶片組耳麥雜音問題。