Windows 7 桌面突然凍結、工作列無反應、圖示點不開？多半是 explorer.exe 進程異常。只需在工作管理員中結束並重新啟動它，桌面即可瞬間恢復正常，無需重開機。

操作步驟

1. 開啟工作管理員並結束 explorer.exe
   按 Ctrl+Alt+Esc 開啟工作管理員，切換至「程序」頁籤，找到 explorer.exe，右鍵選擇「結束程序」。
2. 桌面消失後，建立新工作
   畫面會變空白（桌面與工作列消失）。再次按 Ctrl+Alt+Esc 開啟工作管理員，點選「檔案」→「新增工作 (執行...)」。
3. 輸入 explorer.exe 重啟桌面
   在「建立新工作」對話框輸入 explorer.exe，按「確定」。桌面、工作列、開始選單即刻恢復。

原理： explorer.exe 負責桌面殼層（Shell），包含工作列、開始選單、檔案總管視窗。當它卡住時，重啟該進程等同於重新載入桌面環境，比重開機快得多。