Windows 7 開機卡在廠商 Logo 畫面 (POST 階段),代表硬體自檢未通過。以下五大步驟由易至難排查硬體故障。
開機按 Del 進 BIOS →「Load Optimized Defaults」載入最佳預設值 → F10 儲存重開機。近期若更換過硬體 (記憶體、硬碟、顯卡) 必做此步驟。
拔除硬碟資料線 (保留電源線) 開機測試:若不再卡 Logo 即可進入 BIOS,判定為硬碟故障 (壞軌、電路板損壞、馬達卡死) → 必須更換硬碟。
拔除所有 USB 裝置 (隨身碟、外接硬碟、印表機、手機等) 重新開機,若正常則為某 USB 裝置導致 POST 卡住,逐一插入找出故障裝置。
舊式 PS/2 介面:紫色接頭為鍵盤、綠色為滑鼠。接反會導致鍵盤控制器錯誤卡在 POST。關機重新正確插接即可解決。
更換 SATA/IDE 傳輸線、嘗試換接主板其他 SATA 埠 (SATA0→SATA1)、確認主/從跳線正確 (IDE 介面)。若更換線材/介面後正常,即為線材或主板控制器故障。
開機卡 Logo 多為硬體層面問題,建議備妥系統映像備份,硬體故障時可快速遷移至新硬碟/新電腦恢復運作。