剛裝好 Win7 不到一週就出現無預警黑屏、重開機、提示「Windows 意外關機」，系統軟體問題可能性極低，極大機率是硬體過熱或故障。

排查步驟

1. 開機進入 BIOS（通常按 Del 或依主機板說明書鍵），查看 CPU/主機板溫度。
2. 若溫度過高，清理機箱內灰塵、風扇、散熱片。
3. 清理後問題持續，可能為硬體故障（電源供應器、主機板電容、CPU 散熱膏乾涸等），建議送修檢測。

關鍵判斷：軟體問題通常有預兆（藍屏代碼、錯誤訊息），無預警硬性關機/重啟 90% 以上是硬體供電/散熱問題。更多教程請關注三聯電腦教程欄位，歡迎加入辦公群：189034526。