Windows 7 明明網路連線正常，開啟瀏覽器卻提示「目前處於離線狀態」或無法開啟網頁。常見原因是 Internet 選項 → 內容 → 分級審查 (Content Advisor) 被意外啟用，且設定了監護人密碼導致所有網頁被攔截。解決方法：刪除登錄表 Ratings 子機碼即可重置分級審查狀態。

症狀確認

• 網路圖示正常、Ping 外部 IP 通、其他裝置上網正常。
• IE/Edge/Chrome 皆無法開啟網頁，提示「離線」或「無法顯示網頁」。
• Internet 選項 → 內容 → 分級審查 顯示「已啟用」。

解決步驟

1. Win+R → regedit → Enter。
2. 瀏覽至：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ratings 3. 右鍵 Ratings 子機碼 → 刪除 → 確認。 4. 重新開機或重新啟動瀏覽器，網頁應可正常開啟。

原理說明

分級審查功能原設計給家長控制兒童瀏覽內容，啟用後會攔截所有未分級或不符合等級的網頁。若使用者忘記監護人密碼或誤觸啟用，會導致所有網頁被封鎖並提示離線。刪除 Ratings 機碼相當於重置此功能為預設未啟用狀態。

替代 GUI 方法 (若可進入 IE 設定)

1. IE → 工具 → 網際網路選項 → 內容 → 分級審查 → 「停用」。
2. 若提示密碼且忘記，仍需用登錄表刪除 Ratings 機碼。