現象： 修改電腦名稱後，Word/Excel 開啟既有 .docx/.xlsx 檔案提示「檔案被另一使用者鎖定」，選「唯讀」/「建立複本」均報「檔案損毀」。其他電腦開啟正常。

根因分析

修改電腦名稱導致環境變數 %USERPROFILE% 解析路徑變更，Office 臨時檔案路徑（%TEMP%、%TMP%）指向舊路徑，造成鎖定檔案（~$*.tmp）路徑不匹配，Office 判定為衝突。

解決方案：修正環境變數為絕對路徑

1. Win+X →「系統」→「進階系統設定」→「環境變數」。
2. 「使用者變數」區：找到 TEMP 和 TMP，原值為 %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp。
3. 改為絕對路徑：C:\Users\您的使用者名稱\AppData\Local\Temp（確認該資料夾存在）。
4. 「系統變數」區同理檢查 TEMP/TMP（通常為 C:\Windows\Temp）。
5. 重新開機生效。

若仍無效，進階排查

1. 確認帳號為管理員：netplwiz → 選帳號 →「內容」→「群組成員資格」→ 勾選「管理員」。
2. Office 捷徑右鍵 →「內容」→「安全性」→「編輯」→ 給「Users」群組「完全控制」權限。
3. 嘗試改回原電腦名稱（大小寫須一致）→ 仍需修正環境變數。
4. 查詢原電腦名稱：「事件檢視器」→「Windows 記錄」→「系統」→ 早期事件「一般」頁籤可見「電腦名稱」。
5. 最終手段：修復/重裝 Office。