合格 IT 管理員核心知識體系

身為 IT 管理員，需具備跨越硬體、作業系統、網路架構、安全防護、伺服器服務等多維度的專業知識。以下整理五大核心領域完整知識大綱：

1. 電腦硬體與系統基礎

• 電腦結構與運作原理、零組件效能參數與主流品牌
• 硬體組裝、CMOS 設定、硬碟分割與格式化
• Windows 98/2000/XP 安裝、硬體驅動程式與應用程式安裝
• Windows 登錄結構、備份與應用

2. 系統核心與維護優化

• Windows 核心：CPU、記憶體、硬碟資源分配機制
• 軟硬體系統優化設定、整機效能評測
• 電腦病毒原理與防治、常見軟硬體故障成因、現象與解決
• 辨別市場偽貨、水貨，軟硬體產品銷售技巧

3. 網路架構與通訊協定

• 網路基本構成、發展與拓撲設計
• 10BASE-T 區域網路建構與實作、各類伺服器結構特徵
• 乙太網路對等網路等各種連接方式
• TCP/IP 四層模型與 OSI 七層模型異同、TCP/IP 協定深度剖析
• IP 位址、子網路遮罩、預設閘道設定、子網路與網段劃分
• 集線器、交換器、路由器運作原理與應用

4. 網路安全與加密技術

• 網路安全架構、網路協定介紹
• 常規加密基礎、公開金鑰加密、數位簽章、身分驗證
• PGP 與數位憑證電子郵件加密實作
• 全方位網路安全對策實施
• Windows 98 漏洞、攻擊類型與防禦、安全設定方案（系統、IE、Outlook 安全）

5. 伺服器服務與進階應用

• 系統手動客製化、效能檢測管理、核心設定與編譯
• FTP 與 Samba 服務、DHCP、NFS 等網路服務
• Web 網路服務：Apache 設定、安全性、其他 Web 服務軟體
• DNS 技術與應用、簡易路由技術、負載平衡技術