Windows Store 顯示「離線」無法進入，通常為 DNS 解析失敗或本地快取資料夾損毀。

方法一：修改 DNS 伺服器 (推薦)

1. Win+X →「控制台」→ 檢視「大圖示」→「網路和共用中心」。
2. 左側「變更介面卡設定」，右鍵使用中網路連線 → 「內容」。
3. 雙擊「TCP/IPv4」，勾選「使用下列 DNS 伺服器位址」：
   慣用：4.2.2.1 (Level 3)
   備用：4.2.2.2 或 8.8.8.8/8.8.4.4 (Google)。
4. 確定儲存，重試 Store。

方法二：替換 Store 快取資料夾

1. 建立新使用者帳號並登入，確認 Store 正常開啟。
2. 複製新帳號的 Store 資料夾覆蓋故障帳號：
   來源：C:\Users\新帳號\AppData\Local\Packages\WinStore_cw5n1h2txyewy
   目標：C:\Users\故障帳號\AppData\Local\Packages\WinStore_cw5n1h2txyewy (覆蓋同名資料夾)。
3. 重新以故障帳號登入測試。

輔助檢查：關閉/解除第三方安全軟體、確認網路連線正常、嘗試不同時段 (避開尖峰)。上述兩法可解決多數 Store 離線/無法連線問題。