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Win8升級Win8.1系統後桌面無鼠標指針的原因及解決方法

   故障現象:

  預裝Win8系統的機型,在升級Win8.1系統後,用戶密碼登陸界面還可見鼠標指針,一旦進入系統桌面即出現無鼠標指針現象,外接鼠標和觸控板都無法控制,只能使用鍵盤操作,重啟系統無效,系統更新無效。

  原因分析:

  在使用原有的Win8系統時,可能更新了公版的顯卡驅動程序,此時升級8.1系統就會出現此故障。

  解決方案:

  1、開機進入Win8.1系統桌面下,同時按下Ctrl+Alt+Del組合鍵,會出現如下選擇界面,此時已可見鼠標指針。

Win8升級Win8.1系統後桌面無鼠標指針的原因及解決方法 三聯

  2、點擊上圖中左上角的白色“返回”箭頭,回到系統桌面下,鼠標指針已經可用(但每次重啟電腦後都需要執行此操作,使用非常不便)

  3、建議下載該機型服務官網的顯卡驅動重新安裝,安裝後重啟觀察。

  4、如重裝顯卡驅動無效,可新建一個帳戶登錄使用。

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