Win8 應用商店打開提示「無法連接到 Internet」,通常由 DNS、防火牆、協議綁定三類問題引起。依次排查:
「控制面板」→「網絡和 Internet」→「網絡連接」→ 右鍵當前連接「屬性」→ 雙擊「Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)」→ 「使用下面的 DNS 伺服器地址」→ 首選 8.8.8.8,備用 8.8.4.4(或阿里 223.5.5.5、騰訊 119.29.29.29)。
「控制面板」→「系統和安全」→「Windows 防火牆」→ 「開啟或關閉 Windows 防火牆」→ 選擇「關閉」(僅測試用,測試後請重新開啟並添加商店例外)。
「網絡連接」→ 右鍵連接「屬性」→ 取消勾選「Internet 協議版本 6 (TCP/IPv6)」及「Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)」→ 確定 → 重新勾選 IPv4(通常僅需 IPv4) → 確定。此操作可重置協議棧綁定順序,解決商店無法解析地址問題。
按順序操作,多數情況下第 1 步即可解決;若均無效,請檢查代理設置、日期時間同步、或嘗試 wsreset.exe 重置商店緩存。