光驅雖然用的人越來越少,不過至少還是存在的,我們也還是要繼續解決有關它的問題。有Win8.1的用戶表示,自己的筆記本光驅出故障了,不讀盤,而且設備管理器有黃色感歎號。這該怎麼辦呢?
從圖中我們看到光驅設備前面有黃色感歎號!光驅屬性設備狀態中提示:由於配置信息(注冊表中的)不完整或已損壞,Windows無法啟動這個硬件設備(代碼19)。
解決方法
第一步、設備管理器卸載設備驅動
設備管理器裡面,右鍵單擊DVD/CD-ROM驅動器,菜單中選擇“卸載”,然後重啟電腦後,系統會自動掃描硬件設備,看能不能恢復正常!
第二步、刪除注冊表相關項目
步驟一、按下Win+R組合鍵,在運行命令輸入框輸入regedit後回車。
步驟二、在打開的注冊表編輯器窗口,依次展開HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass,然後找到並點擊選中{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},在右側窗口,找到UpperFilters和LowerFilters鍵值,右鍵刪除掉。
第三步、品牌官網下載主板驅動程序
還不能解解決的話,只好到筆記本官網下載主板驅動程序,重新安裝了!
鑒於舊的電腦的光驅驅動程序或許難以找到,大家可以通過驅動精靈來自動識別和安裝硬件的驅動程序。