Microsoft 4 月更新推出後，大量 Windows 8.1 使用者回報無法安裝特定更新（KB2976978、KB3049508、KB3032323、KB3000850），錯誤代碼 800F0922，或提示「我們無法完成更新，未做任何改變。請不要關閉電腦」。此問題僅影響 Win8.1，Win7/Win10 未受波及。

現象特徵

• 更新失敗後強制重開機，進入桌面前反覆出現相同錯誤訊息，導致無法正常使用電腦。
• 安全模式開機同樣無效。
• Microsoft Community 論壇大量用戶回報相同問題，疑為更新套件本身缺陷或與特定系統環境衝突。

暫時因應建議

1. 暫停自動更新：控制台 → Windows Update → 「變更設定」→ 選擇「不檢查更新」或「讓我選擇是否下載/安裝」，避免反覆失敗重開機。
2. 隱藏問題更新：在更新清單中右鍵問題補丁 → 「隱藏更新」，等待微軟釋出修正版本。
3. 關注官方通告：微軟通常會在後續 Patch Tuesday 釋出修正版（如重新發布的 KB），請持續關注 Microsoft 支援網站與 Community 論壇動態。

注意：切勿強制中斷更新過程導致系統損壞。若已陷入重開機循環，嘗試進入 Windows RE（恢復環境）執行「系統還原」回到更新前還原點。

此問題凸顯自動更新機制在特定環境下的風險，建議企業環境部署 WSUS/SCCM 進行更新測試後再大規模推送。