Windows 8 插入 USB 裝置無反應或提示「無法識別的 USB 裝置」，常因 Plug and Play 服務異常或驅動程式殘留衝突。以下為標準排除流程。

排除步驟

1. 按 Win+X → 「控制台」→「系統管理」→「服務」。
   
   
2. 找到 Plug and Play 服務，若未運行點擊「啟動」；若已運行右鍵「重新啟動」。
   
3. 回到桌面，右鍵「電腦」→「管理」→「裝置管理員」。
4. 在「通用序列匯流排控制器」中找到帶黃色驚嘆號或「未知裝置」，右鍵「解除安裝裝置」。
5. 重新開機，Windows 將自動重新偵測並安裝驅動程式。
6. 重新插入 USB 裝置測試。
   

進階排查

• 嘗試其他 USB 埠（特別是後置主機板直連埠）。
• 檢查 USB 線材與裝置於其他電腦是否正常。
• 主機板晶片組驅動程式更新至最新版。
• BIOS 中確認 USB 控制器已啟用。

此流程可解決 90% 以上的 USB 識別問題，若仍無效則可能為硬體故障（USB 控制器損壞或裝置本身損壞）。