Windows 8 開啟資料夾頻繁出現「未回應」、「Windows 檔案總管停止運作」，常因 Windows Defender 即時掃描與檔案總管殼擴充介面衝突，或第三方安全軟體介入導致。提供兩階段解決方案。
方案一：暫時停用 Windows Defender 即時防護（驗證原因）
- 按 Win + Q → 搜尋「Windows Defender」→ 開啟。
- 點擊「設定」→「即時防護」。
- 取消勾選「開啟即時防護 (建議)」→ 「儲存變更」。
- 測試開啟資料夾是否恢復正常。若正常，確認為 Defender 衝突。
方案二：為受影響資料夾/磁碟機設定排除掃描（保持防護）
- 同樣開啟 Windows Defender → 「設定」→「排除的檔案和位置」。
- 點擊「瀏覽」選取頻繁出問題的資料夾/整顆磁碟機（如 D:\、E:\）。
- 點擊「新增」→ 「儲存變更」。
方案三：若已安裝第三方防毒軟體
- Windows Defender 應自動停用。若未自動停用，請手動依方案一停用。
- 檢查第三方防毒軟體是否有「即時掃描排除設定」，加入同樣路徑。
- 若第三方防毒軟體導致衝突，嘗試更新至最新版、重裝、或暫時停用測試。
根本優化建議
- 執行
sfc /scannow 修復系統檔案。
- 清理殼擴充介面：使用 ShellExView 停用非必要的第三方右鍵選單擴充（如壓縮軟體、雲端同步、防毒掃描選單）。
- 檢查磁碟健康：
chkdsk /f /r、SMART 資訊檢測。
- 更新顯示卡驅動、晶片組驅動至廠牌官網最新版。