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Win8.1 Update 錯誤 80073712 解決方案:安裝 KB2919355 修補套件與疑難排解工具

Windows 8.1 Update 安裝過程出現錯誤代碼 80073712(CBS 組件存儲損毀),微軟釋出 KB2919355 修補套件並更新 Windows Update 疑難排解工具協助修復。

官方修復方案

  1. 安裝 KB2919355 更新(若尚未安裝),此更新包含修正 CBS 存儲損毀的邏輯。
  2. 執行 Windows Update 疑難排解工具(控制台 → 疑難排解 → 系統與安全性 → Windows Update),新增選項可自動偵測並修復 80073712 相關問題。
  3. 若仍失效,嘗試執行系統檔案檢查器修復:
    Win + X →「命令提示字元 (系統管理員)」→ sfc /scannow。
  4. 終極方案:使用 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 修復元件存儲(需網路下載健全檔案)。

用戶回報案例:惠普觸控筆電、預裝 64 位元 Win8 升級 8.1,安裝 KB2919355 出現 80073712,指紋辨識偶發失效、高解析度下視窗文字模糊等伴隨症狀,暗示系統映像可能已損毀,建議全新安裝 Win8.1 Update 整合映像。

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