一、將應用程式釘選到「開始」畫面

若開始畫面找不到應用程式，可能被取消釘選。開啟「搜尋」→ 「應用程式」→ 輸入名稱 → 右鍵/向下滑動選取 → 「釘選到『開始』畫面」。

二、安裝您擁有的應用程式

開啟「應用程式商店」→ 從頂端下滑/右鍵 → 「您的應用程式」 → 選擇欲安裝的應用程式 → 「安裝」 (需以 Microsoft 帳戶登入)。

三、從應用程式商店安裝

若不在「您的應用程式」清單中，表示未購買/取得授權，需從商店購買/下載。檢查帳單歷程確認付款狀態。

四、應用程式已被移除

違反使用條款的應用程式會被商店移除，用戶會收到通知信。該應用程式雖仍安裝在電腦但將無法運作。

以上四法可應對應用程式消失問題。