系統嚴重故障時，可將 Win8 還原至出廠狀態 (保留或清除資料)：

1. 滑鼠移至右上角 → Charms 列 → 設定。
2. 選擇 「變更電腦設定」。
3. 左側選 「一般」 (Win8.1 為「更新與復原」→「復原」)。
4. 右側 「移除所有內容並重新安裝 Windows」 下點選 「開始」。
5. 選擇清除模式：
   • 僅移除我的檔案 (快速，資料可復原)
   • 完整清理磁碟機 (較久，資料難復原，適合轉讓電腦)
6. 確認後系統自動執行重設，過程會重開機數次。

警告：此操作將刪除所有個人檔案、應用程式與設定，請先備份重要資料！