Win8.1 Update 安裝失敗錯誤 80073712 (元件存放區損毀) 持續發生,微軟社群用戶反映:
- 安裝進度 74%→89% 極慢,最終報錯「無法完成更新,正在復原」。
- SSD 50GB 餘裕空間、嘗試各種修復指令均無效。
- 微軟官方論壇至今未提供解決方案,外媒已聯繫微軟。
建議對策:
- 微軟更新型錄下載 KB2919355 獨立 `.msu` 離線安裝。
- 確保先裝 KB2871389,關閉防毒/清理軟體。
- 若無效,備份資料改用整合 Win8.1 Update 的 ISO 乾淨安裝。
此錯誤屬深層元件存放區損毀,一般使用者難以手動修復。