Windows XP 於 2014 年停止支援，許多使用者轉移至 Windows 8/8.1。以下整理常見錯誤與對策：

[1] 寬帶連線錯誤 651

現象：網卡驅動正常，首次撥號錯誤 651，二次撥號成功。
可能原因：相關服務未啟動或 Modem 相容性問題。
解決：Win+R → services.msc → 確認「Telephony」、「Remote Access Connection Manager」、「Remote Access Auto Connection Manager」均為「自動」且已啟動。若無效，建議使用路由器或更換 Modem。

[2] 無法登入 Windows 應用程式商店

現象：點擊商店無反應。
可能原因：帳戶變更、商店快取錯誤、多裝置同一帳號登入。
解決：下載微軟官方修復工具（僅英文版），或手動清除快取：Win+R → wsreset.exe。

[3] 切換至 Microsoft 帳號遇到錯誤 0x80000072a

現象：無法從本機帳號切換至 Microsoft 帳號。
解決：以系統管理員身分開啟命令提示字元，依序執行：
netsh winsock reset
netsh → winhttp → import proxy source=ie
重新啟動後嘗試。

[4] Windows 8 應用程式商店下載錯誤 0x80200024 / 0x80080206

原因：0x80200024 為伺服器端問題；0x80080206 為安裝包損壞（網路中斷或商店強制關閉導致）。
解決：執行官方修復工具並重新啟動。

[5] .NET Framework 3.5 安裝錯誤

原因：功能按需安裝需從 Windows Update 下載檔案，網路/Proxy/防火牆阻擋導致失敗。
解決：下載完整安裝包離線安裝。

[6] Windows Update 更新失敗

原因：網路暫時錯誤或相關服務未啟動。
解決：Win+R → services.msc → 確認「Background Intelligent Transfer Service」、「Cryptographic Services」、「Software Protection」、「Windows Update」均為「自動」且已啟動。
或變更 DNS：慣用 4.2.2.1、備用 4.2.2.2。
或以系統管理員身分執行：
net stop wuauserv → 重命名 C:\Windows\SoftwareDistribution → net start wuauserv。