升級 Win 8.1 失敗並回滾至 Win 8,主因為不相容裝置驅動程式與應用程式。升級前請執行以下檢查:
1. 使用升級助手檢查相容性
- 免費下載升級助手掃描電腦、桌面應用程式、連接裝置,取得免費相容性報告。
- 依報告移除不相容程式、更新不相容驅動程式。
- 亦可查詢相容性中心或聯繫廠商。
2. 確認所有裝置驅動程式已更新(含韌體)
- 廠商官網查詢最新驅動。
- 透過 Windows Update 或廠商工具更新(特別是顯示卡、聲音、網路、鍵盤、滑鼠驅動)。
3. 移除防毒軟體與可疑軟體
即使移除防毒軟體,Win 8 內建 Windows Defender 仍提供基本防護。
4. 拔除非必要 USB 與外部裝置
減少升級過程中硬體衝突機率。
完成上述準備後再嘗試升級,成功率大幅提升。