故障現象:
Windows8應用商店中無法安裝程序,點擊下載後,程序無法正常下載安裝,顯示掛起。
如圖:
原因分析:
當應用程序被突然強制關閉時,程序有來不及完整保存數據,結果可能導致程序當時所使用的文件損壞。而當程序再次啟動,而損壞的文件還沒有被刪除時,這些損壞的文件就會影響程序的正常功能。某些軟件會檢測到損壞的文件,然後會自動修復或刪除該文件以保障軟件的正常運行,但某些軟件卻沒有這功能。
在Windows 8中,應用商店如果在剛開始下載的時候就因為斷電等原因被強制中止了,就有一定幾率導致應用商店出現出現安裝到一半失敗或掛起的情況。這是清理掉緩存文件即可以解決了。但是這個辦法並不適用於因為應用商店的系統文件被損壞導致的無法安裝,當然這個時候更多的是無法啟動了。
解決方案:
1. 清空緩存文件夾C:WindowsSoftwareDistributionDownload(如有刪不掉的,可重啟後再刪,或添加everyone權限後再刪除);
2. 注銷電腦後重新進去商店下載。