故障現象

應用程式商店點選下載後長期顯示「掛起」，無法完成安裝。

原因分析

下載過程被強制中斷（如斷電）導致快取檔案損壞，殘留的損壞快取干擾後續下載。

解決方案

1. 清空快取資料夾：C:\Windows\SoftwareDistribution\Download（若有檔案無法刪除，重開機後再試，或加入 Everyone 完全控制權限後刪除）。
2. 登出帳號重新登入，再進入商店下載安裝。

此法適用於快取損壞導致的掛起問題；若係系統檔案損壞導致商店無法啟動，需嘗試其他修復方式。