Windows 8 印表機常見問題包括列印錯誤、列印佇列錯誤、無法列印。官方建議三步驟排查：硬體連線、自動疑難排解、驅動程式更新。

步驟 1：檢查硬體連線

• 確認印表機電源線插妥、電源開關開啟。
• 確認傳輸線（USB/網路/無線）正確連接電腦與印表機。
• 共享/網路印表機需確認所有相關電腦、路由器、印表機皆開機；若接在不斷電系統/防雷器上，確認其供電正常。

步驟 2：執行列印疑難排解

1. 點選 Microsoft 支援頁面的「Fix it」按鈕（或控制台 → 疑難排解 → 列印機）。
2. 在「檔案下載」對話框選「執行」，依精靈步驟操作。

疑難排解可自動偵測並修復：安裝印表機、連線問題、列印佇列錯誤。

步驟 3：更新驅動程式

過期、不相容、損壞的驅動程式是主要原因。三種取得最新驅動途徑：

1. Windows Update：建議設為自動下載/安裝建議更新。
2. 廠商隨附光碟/官網：下載對應 Windows 8 版本驅動。
3. 手動搜尋廠商網站：前兩者無解時使用。

Windows RT 裝置：僅相容「Certified for Windows RT」標誌印表機。

進階排查

• 列印佇列卡住：服務 → 重新啟動「Print Spooler」。
• 特定程式無法列印：檢查程式內列印設定、嘗試列印測試頁。
• 無線列印不穩：固定印表機 IP、確認防火牆例外、更新無線驅動。

建議

定期透過 Windows Update 保持驅動最新；重要文件列印前先列印測試頁確認狀態。