Windows 8 使用 Microsoft 帳戶登入時忘記密碼或無法登入，可透過線上重設密碼或預先建立的密碼重設磁碟解決。

情境一：Microsoft 帳戶密碼遺忘

1. 在另一台電腦/裝置登入 Microsoft 帳戶密碼重設頁面（或 Hotmail/Outlook.com）。
2. 若無法登入，嘗試重設密碼流程（驗證碼發送至備用信箱/電話）。
3. 重設成功後，在原電腦以新密碼登入。
4. 若仍無法登入，嘗試再次變更密碼後登入。

預防措施：建立密碼重設磁碟

1. 插入 USB 隨身碟或可移除媒體。
2. 開始畫面按 Win + W → 搜尋「Create a password reset disk」→ Enter。
3. 依「忘記密碼精靈」指示建立重設磁碟。

密碼重設磁碟建立精靈

使用重設磁碟

登入畫面點選「重設密碼」連結 → 插入重設磁碟 → 依精靈設定新密碼 → 登入。

本地帳戶遺忘密碼

無密碼重設磁碟時，需使用 Windows 安裝媒體進入修復環境，透過命令提示字元利用 utilman.exe 替換技巧重設密碼，或重新安裝系統。強烈建議本地帳戶同樣建立重設磁碟。