遭遇 Windows 8 無法連上網際網路,請依序嘗試以下排查步驟:
1. 內建網路疑難解答
- 從右側邊緣滑入 → 搜尋 → 輸入「網路疑難解答」 → 選擇「設定」 → 點擊「識別並修復網路問題」。
- 或在 Charms 列「設定」中直接搜尋「網路疑難解答」執行。
2. 實體連線檢查
- 確認網路線、電話線、光纖線皆緊密連接至 Modem/路由器正確埠口。
- 將 Modem 與路由器電源拔除,靜置 30 秒後重新接上電源,等待指示燈穩定。
3. 無線網路特有檢查
- 確認筆電無線網路開關已開啟(實體鍵或 Fn 組合鍵)。
- 在 Charms 列「設定」→ 網路圖示,查看無線網路是否啟用、是否已連線正確 SSID。
4. 進階指令修復(若上述無效)
以系統管理員身分開啟命令提示字元,依序執行:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
執行完畢後重新開機。若仍無法上網,建議更新網卡驅動程式、檢查防火牆/防毒軟體封鎖情況,或聯繫 ISP 確認線路狀態。