Windows 應用商店應用出現閃退、無法啟動等異常，依序嘗試以下官方建議步驟：
1. 更新應用程式
- 開啟應用商店 → Charms 列 → 設定 → 「應用程式更新」 → 登入 Microsoft 帳號 → 「檢查更新」 → 有更新則右鍵選擇「安裝」。
2. 同步應用程式授權
- 同樣在「應用程式更新」頁面，點選「同步授權」。授權不同步會導致應用停止運作。
3. 重新安裝應用程式
- 開始畫面右鍵應用磚貼 → 「解除安裝」確認。
- 開啟應用商店 → 從頂端下滑（或右鍵）→ 「你的應用程式」。
- 找到目標應用 → 「安裝」。
4. 聯繫應用程式發行者
- 應用商店搜尋該應用 → 點進詳情頁 → 「概觀」→ 「進一步資訊」下的支援連結，發送電子郵件或前往支援網站尋求協助。
注意事項
- 因違反條款被商店下架的應用將無法繼續運作，用戶會收到通知信。
- 微軟不提供第三方應用技術支援，必須找開發者。
大多數問題可透過前三步解決，保持應用與授權為最新狀態是關鍵。