當 Windows XP 出現不明錯誤、服務衝突或啟動異常，執行「乾淨啟動」可只載入核心驅動與服務，快速定位問題根因。本文依微軟官方 KB 文件整理標準流程，包含啟動、驗證、逐步排查、還原全過程。

執行乾淨啟動標準流程

1. 開啟系統設定工具：Win+R → msconfig → 確定（需管理員權限）。
2. 「一般」索引標籤：選 「選擇性啟動」 → 取消勾選 以下三項：
   ☐ 處理 SYSTEM.INI
   ☐ 處理 WIN.INI
   ☐ 載入啟動項目
   注意：「使用原有 BOOT.INI」不可取消。
3. 「服務」索引標籤：勾選 「隱藏所有 Microsoft 服務」 → 點擊 「全部停用」。
4. 確定 → 重新啟動電腦。
5. 進入桌面後觀察：原本症狀是否消失？
   → 消失：表示問題在第三方服務/啟動項。
   → 持續：問題可能在核心驅動/硬體，或需進一步停用 Microsoft 服務（見下節）。

進階：若症狀持續，嘗試停用 Microsoft 服務

重複步驟 1-3，在「一般」索引標籤額外取消勾選「載入系統服務」。
代價： 會暫時停用網路、即插即用、事件記錄、錯誤回報等核心服務，並永久刪除所有系統還原點。確認需求後再執行。

二分法定位問題項目

在乾淨啟動狀態下，依序在「一般」索引標籤單獨勾回 一項（如「處理 SYSTEM.INI」）→ 重啟 → 觀察。
若症狀復發 → 該項為問題源。
若無 → 還原該項，測試下一項（WIN.INI → 啟動項目 → 系統服務），直到鎖定。

手動啟動 Windows Installer 服務（乾淨啟動下安裝軟體需求）

乾淨啟動會停用 Windows Installer。若需安裝/解除安裝程式：

1. 右鍵「我的電腦」 → 「管理」 → 「服務與應用程式」 → 「服務」。
2. 找到 Windows Installer → 右鍵 → 「啟動」。

否則執行安裝程式會報錯：The Windows Installer service could not be accessed.

還原正常啟動

1. Win+R → msconfig。
2. 「一般」索引標籤 → 選 「正常啟動 - 載入所有裝置驅動程式和服務」。
3. 確定 → 重新啟動。

適用場景與注意事項

• 適用：軟體相衝、啟動緩慢、服務異常、藍畫面排查。
• 執行期間部分功能暫時不可用（網路、音訊、列印等），還原後自動恢復。
• 網域環境下群組原則可能限制 msconfig 操作，需本機管理員權限。

掌握乾淨啟動流程，是 Windows XP/Server 2003 時代系統管理員與進階用戶的核心診斷技能，同樣適用於 Vista/7/8/10（介面略有不同）。