嘗試從控制台的「新增/移除程式」移除軟體，卻發現右側列表區域一片空白，點擊左上角的「變更或移除程式」也毫無反應，只有下方的「新增新程式」、「新增/移除 Windows 元件」與「設定程式存取與預設值」三項功能正常。這是因為相關系統元件（如 Appwiz.cpl、Mshtml.dll 等）的註冊資訊遺失或損毀所致。透過重新註冊這些 DLL 檔案即可快速修復。

修復步驟：

1. 按下 Win+R 開啟「執行」對話框，輸入 cmd 並按 Enter 開啟命令提示字元。
2. 依序輸入以下指令，每行結束按 Enter：

regsvr32 Appwiz.cpl /s
regsvr32 Mshtml.dll /s
regsvr32 Jscript.dll /s
regsvr32 Msi.dll /s
regsvr32 Mshtmled.dll /s

執行完畢後重新啟動電腦，「新增/移除程式」面板即可恢復正常顯示。遇到系統異常時，建議先嘗試對症修復，而非直接重開機，以免掩蓋潛在問題。