故障現象

啟動 FIFA 14 後隨機彈出「FIFA 14 已停止運作」，遊戲崩潰回桌面，事件檢視器記錄 Application Error 模組 bitguard.dll 或 bitguard.exe。

根本原因

BitGuard 是隨某些免費軟體 (下載器、播放器、PDF 工具) 捆綁安裝的廣告/瀏覽器保護軟體，會注入所有進程監控瀏覽器設定，與遊戲的反作弊/圖形鉤子衝突導致崩潰。

徹底移除步驟

1. 開啟工作管理員 (Ctrl+Shift+Esc) → 詳細資料/進程頁籤
2. 尋找 bitguard.exe、bitguard.dll、bgsvc.exe 等進程
3. 右鍵 → 「開啟檔案位置」/「前往詳細資料」
4. 結束所有相關進程
5. 在檔案位置資料夾 → 全選 → Shift+Delete 永久刪除 (或用檔案粉碎機)
6. 檢查啟動項：任務管理員 → 啟動 / shell:startup / shell:common startup → 刪除相關捷徑
7. 註冊表清理：regedit 搜尋 bitguard 刪除相關鍵值 (備份後操作)
8. 重開機確認無殘留進程

自動化移除腳本 (管理員 PowerShell)

# 結束進程
Get-Process -Name bitguard* -ErrorAction SilentlyContinue | Stop-Process -Force
# 刪除檔案 (常見路徑)
$paths = @(
  "$env:PROGRAMFILES\BitGuard",
  "$env:PROGRAMFILES(X86)\BitGuard",
  "$env:LOCALAPPDATA\BitGuard",
  "$env:APPDATA\BitGuard"
)
$paths | ForEach-Object { if (Test-Path $_) { Remove-Item $_ -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue } }
# 清理啟動項
$runKeys = @(
  "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run",
  "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run",
  "HKLM:\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run"
)
$runKeys | ForEach-Object {
  Get-ItemProperty $_ -ErrorAction SilentlyContinue | ForEach-Object {
    $_.PSObject.Properties | Where-Object { $_.Value -match 'bitguard' } | ForEach-Object { Remove-ItemProperty -Path $_ -Name $_.Name -ErrorAction SilentlyContinue }
  }
}
Write-Host "BitGuard 清理完成，建議重開機。"

預防捆綁安裝

• 軟體安裝時選擇「自訂/進階安裝」，逐頁取消勾選「推薦/贊助/額外優惠」
• 使用 Unchecky 自動取消捆綁勾選
• 優先下載官方原版/綠色攜帶版，避開下載站高速下載器
• 定期檢查「應用程式與功能」依安裝日期排序，發現不明程式立即移除

若移除後仍崩潰

1. 驗證遊戲檔案完整性 (Steam/Origin/EA App → 右鍵遊戲 → 內容/管理 → 驗證)
2. 更新顯卡驅動 (乾淨安裝)
3. 關閉所有覆蓋層 (Discord/GeForce Experience/Xbox Game Bar/Steam Overlay)
4. 以管理員身分執行遊戲
5. 相容性設定：右鍵遊戲 .exe → 相容性 → 勾選「以相容模式執行」Windows 7/8、勾選「以系統管理員身分執行此程式」
6. 檢查 DirectX/VCRedist 完整性 (安裝 2010/2012/2013/2015-2022 版本)