一、網站導航符合標題,用戶能夠進入網站看的不是內容而是標題,而進入網站之後看的還是不是內容而是導航,因此要想做好用戶體驗,那麼第一條准則就要求您的導航清晰並且符合網站的標題,比如您的網站標題包涵了“SEO信息、SEO技術”,那麼您的網站導航也就應該出現SEO新聞、SEO技術等相關的導航,不要讓網站標題與導航不相匹配,那樣用戶在第一時間找不到自己需要的內容,可能會選擇立即離開網站。
二、網站內容符合導航,用戶通過導航進入內容頁面之後,如果發現內容與導航根本毫無關系,試問用戶如何不離開呢?這純粹是欺騙用戶的一種行為,因此網站的內容必須要與導航緊密相連,導航假如是SEO新聞,那麼其下屬內容中就不要出現技術類的文章,全部為SEIO行業新聞即可,同樣的道理對於任何導航與內容都適用。
三、網站內鏈符合內容,現在很多站長喜歡在網站內容中亂加錨文本,本來這是一篇SEO技術研討文章,與新聞毫無關系,你非要在新聞上面加上一個導出在新聞的錨文本,這不僅僅是對用戶的不尊敬,這對搜索引擎而言同樣是不尊重,這樣的網站想要發展是難上加難,因此筆者建議網站內鏈要合理,您在寫SEO技術類文章的時候確實感覺有一些名詞是用戶沒有看過的需要解釋的,那麼可以加上合適的內鏈,而不是為了關鍵詞加內鏈。
四、網站廣告少而精,一個網站並不是說廣告越多其收益越高,反過來說您的網站只做三個廣告,但與這些廣告主簽訂協議,承諾本站只接受三個廣告,這樣是不是能夠提高廣告的價值呢?如果你接了30個廣告,這些廣告費都不是很高,而且30個廣告其占據的網站篇幅非常大,這在無形中影響了整個網站的用戶體驗,用戶進入網站最討厭的就是廣告,這就好比正在看連續劇的用戶你突然插入廣告,令人厭煩。
五、網站要與用戶適當的交流,普通的網站不可能像開心、人人、19樓等等社區那樣與用戶進行交流,但我們至少要保證用戶有申訴、留言的區域,因此我們可以在文章下面開設留言區域,還可以單獨的組建一個留言建議區,這樣能夠讓網站用戶與網站管理人員進行一些必要的溝通,確保用戶的一些合理化建議被管理人員了解並進行網站修正。
六、網站的加載速度、美觀度、背景等等細節問題要有所保障,特別是網站的加載速度,這也是保證用戶常駐網站的一個根本性問題,如果網站的加載速度太慢也會影響用戶體驗。剩下的就是美觀度、背景等細節了,站長在進行網站設計的時候進行合理化的設計應該能夠保證正常的網站運作。
筆者在互聯網已經待了兩年多了,感覺現在的用戶要求是越來越高,上面的這六點是根據筆者自己的網站與一些流量人氣比較高的網站共同總結出來的,希望這些內容可以讓站長徹底理解用戶體驗,讓網站在用戶體驗的高效促進下獲得更多的利益。