一位產品運營經理的經驗分享

class="area"> 　我在上海一家公司當了2年的產品運營經理，重點負責運營推廣一款廣告攔截軟件和一個新站，其次還要運營3個網站，工作量很大，每天都很忙，還好我有2個下屬幫我，不然就算從早忙到晚都不來不及。以下我分享一下當產品運營經理的經驗心得。

　　1、網站日常運營

　　我一共要負責5個網站的日常運營，重點運營推廣一個軟件官網和一個新站，其余3個網站只是簡單維護一下就行了。

　　軟件官網：每天至少要原創一篇關於這個軟件的文章，比如軟件更新版本、功能增加、行業新聞之類的。因為這是一款廣告攔截軟件，所以我添加的文章標題一般都有“廣告攔截軟件”、“廣告屏蔽軟件”、“網頁廣告屏蔽”的字樣，這樣容易提升關鍵詞的排名。

　　新站：每天添加3-4篇原創文章，一開始網站只有公告和常見問答這2個新聞版塊，我每天根本就沒有什麼內容添加，最後我建議添加一個行業新聞版塊，這樣內容才充實起來，並且日常維護起來也比較方便。

　　另3個網站：因為不是重點維護，所以每天添加一篇原創文章就行了。

　　2、提高用戶體驗

　　產品運營經理是負責這個產品的運營，所以要知道用戶對這款產品的想法和建議，所以收集用戶反饋，提高用戶體驗是很重要的。

　　針對這款軟件，我建議增加一個用戶舉報的功能，比如安裝了這款軟件的用戶浏覽網頁時，看到了廣告信息，這時可以把出現廣告的網址舉報上來，軟件後台可以看到這些舉報信息，累積到一定量，然後經過公司技術人員處理，把這些廣告都屏蔽了，最後軟件會出一個新版本，屏蔽廣告功能就會越來越強大。

　　對於新站，因為我來到公司這個網站就做好了，統計代碼都沒有添加，在我的建議下，增加一個cnzz全景統計代碼，從統計代碼裡的熱點圖來看，網站首頁4個切換圖片很多人點擊，但是這4個圖片都沒有做鏈接，導致很多用戶的流失。我建議切換圖片增加鏈接，之後網站PV增加了快一倍。

　　另三個網站，我只是參考了一下同類型的幾個網站，然後稍微調整了一下網站板塊，增加了用戶喜歡的內容。

　　3、活動策劃

　　活動策劃可以吸引用戶的眼球，為網站帶來人氣。同時，通過用戶的參與來普及產品特色，加強產品品牌。當然活動策劃需要有一定的預算，一定的物質獎勵會激起用戶的參與。

　　對於軟件，我策劃了一個舉報10個軟件廣告或者網頁廣告，會有機會贏取iphone 4s的活動，結果參加人數超過了300人，軟件使用人數也突破了800人。

　　新站方面，我策劃了一個注冊送現金活動，比如在一段時間內，新注冊成為網站會員的人有機會獲得50元的現金獎勵。如果使用我們的產品，還有更多的現金相送。本來新站一天的新注冊人數是個位數，活動期間，平均下來每天新注冊的人數有30幾個，提高了好幾倍。

　　4、日常推廣

　　日常推廣是每天都要做的，涉及到論壇、博客、微博、百度貼吧、一些問答平台，比較繁瑣和花時間，所以我就交給下面的2個人負責，平時針對發貼的標題或者內容指導一下就行了。

　　以上就是我做為一位產品運營經理的經驗，在此分享給各位，希望對大家有所幫助。