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不可忽略的網站易用性規則
1、只使用成熟，簡單，兼容的技術
Web 技術一直在發展，因為 Http 協議最初只是為了表現簡單的超文本，當人們賦予 Web 越來越多的使命的時候，Web 的局限性就表現出來了，為了解決這些問題，人們在 Web 上面附加了很多新技術以增強 Web 的表現能力，Cookie, Javscript, DHTML, ActiveX, Applet, CSS 一直到現在炙手可熱的 AJAX 技術，然而這些新技術很快帶來了兼容性問題，因為 Web 內容要靠浏覽器解釋，不同的浏覽器加不同的安全配置，導致這些新技術並不能被如期地渲染出來。
2、Cookie, Javascript, CSS
如果您希望您的企業網站能在絕大多數環境下被無障礙的訪問，請謹慎使用除此之外的技術，這裡我們需要特別說一下 AJAX 和 Flash，它們也被很多人認可，而且 AJAX 事實上是基於 Javascript 的，然而，AJAX 同時要使用在某些浏覽器安全配置下容易被禁用的 XMLHTTPRequest 對象，事實上，我的 IE 浏覽器的安全配置就禁用 XMLHTTPRequest ，所以，除非加入到可信任站點，否則我連 Google Map 都無法順暢訪問。Flash 是一種偉大技術，在線廣告幾乎是它最完美的使命，作為易用性規則，我們不排斥以 Flash 技術提供廣告，但 Flash 絕對不可以用在站點導航等站點基礎結構中。
3、不使用任何網頁特效
雖然網頁特效並不一定涉及不兼容技術，但網頁特效對絕大多數人來說是非常厭煩的，企業網站絕對不應該使用那些僅僅為了好玩的網頁特效，除非您還生活在90年代(現在已經是2007年)，或者您只有14歲。最令人厭煩的網頁特效包括，要求設為主頁，接連彈出的窗口，全屏窗口，改變鼠標光標，在狀態條上滾動的廢話，頁面內容禁選，禁止查看源代碼，閃爍的文字，離開時的彈窗，顏色古怪的窗口滾動條，聲音背景。
需要記住一條，訪問者永遠都不會因為您使用了一種自認為很 Cool 的特效而覺得您了不起。
4、清晰，統一的導航
用戶在您的企業網站找到有用內容的唯一途徑是通過站點的導航系統，您需要花大力氣來組織您的內容，保證讓用戶以最快的速度找到它們。導航系統必須清晰，他們應該和站點的其它內容用不同的顏色搭配以便在網頁上突出出來，同時，每個頁的導航系統應該完全一致，從一個頁面進入另一個頁面看到完全陌生的導航系統是非常令人沮喪的。
5、導航深度不超過三級
雖然很多人覺得這太絕對，事實上，用戶需要點三次才能找到自己想要的內容仍然太多，那種一級一級下潛的導航菜單是令人生畏的，很多人會產生進去以後便找不到路回來的恐懼，如果您能夠很好地組織自己的內容，結合分頁機制，Tag機制，對絕大多數網站，三級導航深度已經足夠使用了。
6、導航鏈接中必須包含文字
為了美觀，許多人喜歡圖片按紐式的導航鏈接，如果您堅持這樣做，也無可厚非，但一定在圖片上同時加上文字，讓文字體現該鏈接的含義，因為除了設計者，外人往往很難猜測您的圖片按紐的含義，文字是最直接，最精確的。
7、必須有純文本版本的站點地圖
當用戶在您的令人眼花缭亂的站點導航中徹底迷失的時候，純文字版的，簡單直接的站點地圖還可以救急，站點地圖可以幫助用戶快速找到他們想要的內容，這是對導航系統的補充，甚至對有些站點來說，比導航系統更有效。另外，純文本版的站點地圖非常容易被搜索引擎抓取並以此遍歷您的整個站點。
8、必須有面包屑導航條
面包屑導航(Breadcrumb Navigation)這個概念來自童話故事"漢澤爾和格雷特爾"，當漢澤爾和格雷特爾穿過森林時，他們在沿途走過的地方都撒下了面包屑，讓這些面包屑來幫助他們找到回家的路，所以，面包屑導航的作用是告訴訪問者他們目前在網站中的位置以及如何返回。
9、每頁都有自己的標題
許多企業網站的所有頁的標題都是企業的名字或者一句口號，這會讓用戶不知道他們訪問的當前頁是說什麼的，每頁都應有一個和本頁內容匹配的標題，這樣，即使用戶打開了很多窗口，仍然可以通過標題知道哪一頁是說什麼的。從 SEO 的角度看，在標題中使用本頁內容中某些關鍵詞是非常好的習慣，而且，當您的頁面出現在搜索引擎的搜索結果中時，您的頁面標題應當明確地告訴搜索者他們搜到的頁面是關於什麼的。
10、任何頁都有一個鏈接指向首頁
人們進入一個陌生的地方，當感到迷失或不安的時候，會立刻想到返回入口位置，訪問者進入您的網站也是這樣，每頁都有一個指向首頁的鏈接可以幫助用戶在感到迷失的時候，迅速返回入口重新開始。
