我最近幫網上一個MM弄《魔獸世界》賬號,用的就是QQ的遠程協助功能,已開啟了所有的權限,但是我看她的屏幕完全是黑屏的,這根本沒辦法幫她啊,請教下您這是怎麼回事?
QQ遠程協助黑屏一般有3類原因,你可以依次排查一下:
1、網速無法滿足遠程協助的需求。這主要出現在電信訪問網通,國內訪問國外等情況,建議你在清晨網速較快時試試。或者使用VPN代理。
2、顯示器的分辨率未設置正確,如果對方的分辨率比你本機的分辨率更高,如你本機是1440×900,而對方是1920×1080,那麼將會出現黑屏,此時只需將兩台電腦的分辨率設置成相同的即可。
3、有時候顯示器顏色設置不對也可能出現黑屏,建議兩台電腦同時設置為16位色,這樣也能解決黑屏情況。