寬帶連接錯誤怎麼辦

 　　【實用!寬帶連接錯誤怎麼辦?】寬帶連接錯誤的時候，往往會彈出691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815等等數字的窗口，這些都是什麼意思，你知道嗎?出現這些狀況你該怎麼辦?這個非常實用哦，又漲姿勢了吧!

　　寬帶連接錯誤691(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)的處理流程：

　　步驟一：檢查用戶名密碼填寫是否錯誤，如果用戶賬戶密碼填寫無誤

　　則進入下一步繼續處理。建議重建撥號軟件。如果重裝撥號軟件後正常，原因為“撥號軟件丟失”;如果重裝撥號軟件後故障依舊，請撥打客服電話10000電信(10060網通10050鐵通)進行障礙申告。

　　步聚二：出現錯誤691後不要一直死纏爛打撥號，等待幾分鐘再試試，如果一直出現這種情況，撥打客服電話10000電信(10060網通，10050鐵通)，告訴工作人員你的電腦錯誤691上不了，然後她問“請問你的寬帶編號多少”，告訴她你的賬戶，然後她有時問你開戶的是誰，回答開戶的是准，過幾分鐘她就會找人幫你搞定。

　　寬帶連接錯誤623(找不到電話薄項目)的處理流程：

　　步驟一：是否有防火牆等軟件，如有則建議退出後測試。如果故障依舊存在.則進入下一步繼續處理。

　　步驟二：指導用戶檢查網卡狀態並插拔網線。如果故障解決，故障原因為“Dc硬件問題”;如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理。

　　步驟三：在條件具備情況下，建議刪除，再重新啟動後.如果故障解決，為“Dc硬件問題”;如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理。

　　步驟四：以上處理均無效或無法做簡單的配合操作時，請撥打客服電話10000電信(10060網通10050鐵通)進行障礙申告。

　　寬帶連接錯誤678(遠程計算機沒有響應)的處理流程：

　　步驟一：檢查MODEM信號燈是否正常，不正常重新啟動MoDEM。如正常，見步驟二。

　　步驟二：詢問用戶是否有防火牆等軟件.如有則建議用戶退出後測試，如果故障解決，故障原因為“用戶軟件問題”：如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理。

　　步驟三：指導用戶檢查網卡狀態並插拔網線。如果故障解決，則為“PC硬件問題”;如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理。

　　步驟四：在條件旦備情況下，建議用戶刪除撥號軟件，再重新安裝網卡驅動程序後安裝撥號軟件。如果故障依舊存在，則繼續處理。

　　步驟五：判斷MODEM後面電話線是否可用，分離器連接是否正確。MODEM後連接電話不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，建議更換電話線;如果用戶家計費號的所有電話都是不可以使用的，則請撥打客服電話10000電信(10060網通10050鐵通)進行障礙申告。

　　步驟六：以上處理均無效或者用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網通10050鐵通)進行障礙申告。

　　寬帶連接錯誤645(撥號軟件文件受損)的處理流程：

　　步驟—：在條件具備情況下(用戶有撥號軟件)，建議重新裝撥號軟件。如果故障解決，故障原因為“用戶軟件問題”;如果故障依舊，則建議用戶找電腦公司維修電腦系統，故障原因為“用戶軟件問題”。

　　步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網通10050鐵通)進行障礙申告。

　　寬帶連接錯誤720的處理流程：

　　步驟一：建議將系統重新啟動後再重新撥號上網。如果故障依舊，建議用戶還原系統或者找電腦公司將系統格式化重裝，重裝後及時關閉系統自動更新功能。

　　步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網通10050鐵通)進行障礙申告。

　　寬帶連接錯誤721(遠程計算機沒有響應)的處理流程：

　　步驟一：判斷MODEM信號燈是否同步信號燈同步;信號燈同步參照步驟二，信號燈不同步參照步驟三、四。

　　步驟二：信號燈同步，則為用戶協議選錯(oA或o E)，如若不行請撥打客服電話10000電信(10060網通10050鐵通)進行申告。

　　步驟三：信號燈不同步，判斷MODEM後面電話線是否可用，如果不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，可建議用戶自己換電話線;如果用戶家計費號的所有電話部不可以使用的，請撥打客服電話10000電信10060網通10050鐵通)進行申告。

　　步驟四：檢查分離器是否接反。

　　寬帶連接錯誤718的處理流程：

　　步驟一：建議首先重啟計算機後撥號測試。

　　步驟二：如果故障依舊或沒法進行簡單配合，請撥打客服電話10000電信10060網通10050鐵通)進行申告。

　　寬帶連接錯誤734/735(PPP鏈接控制協議被終止)(請求的地址被服務器拒絕)的處理流程：

　　步驟一：建議重新啟動電腦。

　　步驟二：撥號軟件出錯，建議重裝撥號軟件，常見於XP系統的自帶撥號。

　　步驟三：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信10060網通10050鐵通)進行申告。