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安裝 Office 跳出錯誤 1704?四步修復註冊表與 VC++ 運行庫

Office 安裝/修復過程中彈出「錯誤 1704:安裝程式無法移除舊版檔案」,通常源於註冊表殘留鍵值或 Visual C++ 2005 運行庫損壞。四步驟徹底解決。

方法一:Office 內建診斷修復(輕量嘗試)

  1. 控制台 → 程式和功能 → 右鍵 Office 套件 → 「變更」
  2. 選擇「修復」→「繼續」→ 完成後重啟測試

方法二:清理註冊表 InProgress 鍵值(核心修復)

  1. Win+R → 輸入 regedit → Enter
  2. 定位至:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress
  3. 右鍵刪除整個 InProgress 資料夾(鍵值)
  4. 關閉註冊表編輯器,重新執行 Office 安裝/修復

方法三:重裝 Microsoft Visual C++ 2005 SP1 可轉散發套件

  1. 從 Microsoft 官網下載 vcredist_x86.exe (32位) 與 vcredist_x64.exe (64位)
  2. 依序安裝兩個版本(Win64 系統建議裝雙版)
  3. 重啟電腦後再次嘗試 Office 安裝

此運行庫為 Office 2007/2010 核心相依元件,缺失或版本錯誤直接導致 1704 錯誤。

方法四:終極淨化重裝(若上述均無效)

  1. 下載 Microsoft 官方 Office 解除安裝支援工具 (SetupProd_OffScrub.exe)
  2. 以系統管理員執行,選擇完整移除所有 Office 元件
  3. 重啟 → 刪除殘留資料夾:C:\Program Files\Microsoft Office, C:\Program Files (x86)\Microsoft Office, C:\ProgramData\Microsoft\Office
  4. 清理註冊表 Office 相關鍵值(可用 CCleaner 掃描清理)
  5. 重新安裝全新 Office

錯誤 1704 本質是 Windows Installer 服務偵測到檔案/註冊表狀態不一致。按順序嘗試上述方法,90% 以上案例可在前三步解決。

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