在判斷安裝類故障的時候,不僅要對電腦的環境進行檢查,還要對電腦安裝的軟件進行檢查。
1.檢查安裝應用軟件時應注意的問題。
●應用軟件的安裝問題。
●在進行安裝前,要先備份注冊表,再進行安裝。
2.軟件間、軟硬件間的沖突檢查
●在軟件的最小系統下,將正常運行的程序關閉,然後安裝需要的軟件。二是在原系統下直接關閉正在運行的應用程序,然後安裝需要的應用軟件。
●使用任務管理器,檢查系統中有沒有不正常的進程,將不正常的進程結束。
●利用其他電腦,檢查是否存在軟硬件方面的兼容問題。
3.硬件檢查
●在以上的步驟都無效的時候,可以考慮硬件的問題,應對光驅、安裝介質、硬盤線等配件進行檢查。