看得見、摸得到的機殼、主機板、CPU、記憶體、硬碟、螢幕、鍵盤、滑鼠，統稱 **「硬體」**。
**軟體** 看不見摸不著，但沒有它電腦就是一堆廢鐵 — 如同植物人有軀體無意識。開機時執行的開機程式、載入的**作業系統 (Windows/Linux/macOS)**、啟動的 **Word、Excel、瀏覽器、遊戲**、開啟的文件，全都是軟體。
| 類別 | 角色比喻 | 代表例子 | 功能 |
|---|---|---|---|
| 系統軟體 | 管家 | Windows、Linux、macOS、Android、iOS、驅動程式、韌體 | 管理硬體資源、提供執行環境、檔案系統、使用者介面、安全機制 |
| 應用軟體 | 長工 | Office (Word/Excel/PPT)、Photoshop、瀏覽器、影音播放器、遊戲、開發工具 (VS Code/IntelliJ) | 執行使用者具體任務：文書、設計、上網、娛樂、開發 |
系統軟體打地基、管家務；應用軟體干實活、產出價值。兩者缺一不可。