關機過程正常卻停在「您可以安全地關閉電腦」無法自動斷電，需手動按機殼 Power 鍵。常見五大原因與解法：

1. 未啟用電源支援：「開始」→「設定」→「控制台」→「電源選項」→「進階電源管理」→勾選「啟用進階電源管理支援」。
2. BIOS 設定錯誤：誤改電源管理選項。熟悉 BIOS 者可嘗試修正；不熟者選「Load default setup」恢復出廠預設。
3. Office XP 的 Ctfmon.exe 搞鬼：Ctfmon.exe 為文字服務檔，裝 Office XP 且安裝「可選使用者輸入法元件」後即會常駐後台，常導致關機故障。解法：「控制台」→「新增/移除程式」→選 Office XP →「變更」→「新增或移除功能」→展開「Office 共用功能」→「中文可選使用者輸入法」→選「不安裝」→「更新」。
4. APM/NT Legacy Node 未啟用：裝置管理員→「檢視」→「顯示隱藏裝置」→找 APM/NT Legacy Node→雙擊→「啟用裝置」。
5. Win98 系統：Win+R 執行 msconfig →「進階」→勾選「停用快速關機」。