電腦故障維修需遵循標準化流程。以流程圖形式呈現三大典型故障場景的分析決策路徑：開機異常、無法正常關機、啟動後載入不需要的程式，助你條理清晰、不漏項、不走冤枉路。

流程圖核心決策節點

場景一：開機異常（無畫面/不開機/啟動卡住/藍畫面）

1. 電源指示燈/風扇是否轉動？→ 否：查電源線/插座/電源供應器/主板供電接口。→ 是：進入 2。
2. 有無蜂鳴聲？→ 有：依蜂鳴代碼查對照表（記憶體/顯卡/主板/CPU）。→ 無：進入 3。
3. 顯示器指示燈亮嗎？→ 否：查視訊線/顯示器/顯卡插槽/顯卡供電。→ 是：進入 4。
4. 能進 BIOS/安全模式？→ 能：軟體/驅動/系統問題（修復/還原/重裝）。→ 不能：硬體故障（最小系統法/替換法定位 CPU/主板/記憶體/顯卡/硬碟）。

場景二：無法正常關機（卡在關機畫面/自動重啟/關機後自動開機）

1. 檢查「電源選項」→「進階」→ 關機動作設定正確？
2. 檢查裝置管理員 → 網卡/USB/鍵盤/滑鼠「電源管理」→ 取消「允許喚醒」。
3. 檢查 BIOS → Power Management → Wake-on-LAN/USB/Keyboard/RTC Alarm 是否誤啟用。
4. 執行 sfc /scannow 修復系統檔、更新 BIOS/晶片組驅動。
5. 排除惡意軟體、排程工作、Windows Update 卡住導致拒絕關機。

場景三：啟動載入多餘/未知程式

1. msconfig →「啟動」索引標籤 → 取消勾選不明/不需項目。
2. 登錄檢查：HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run、RunOnce、HKCU\... 刪除多餘值。
3. 啟動資料夾：開始→所有程式→啟動 刪除捷徑。
4. 服務：services.msc 停用/設為手動不明服務。
5. 掃毒、檢查瀏覽器擴充套件、檢查工作排程器。

流程圖價值：將隱性經驗顯性化、標準化，新手也能按圖索驥完成 80% 故障初步定位。