電腦軟硬件故障常用檢測方法

1、 觀察法
觀察法是判斷電腦故障的第一要法，其貫穿於整個維修過程中。觀察不僅要認真，而且要
全面，通過看現象、聽聲音、聞氣味和感溫度來進行判斷。
@ 觀察插頭是否正常；插槽上的板卡是否有灰塵；主板的芯片有無損壞。
@ 傾聽開機時是否有異常的聲響出現。
@ 聞主機內主板或其他板卡是否有燒焦的氣味。
@ 系統運行後，用手靠近CPU、主板上的南北橋芯片、硬盤的外殼和顯示器的散熱
片等，通過感覺溫度來辨別是否有異常。
2、 拔插法
拔插法主要適用於不好判斷電腦故障。依次拔出電腦內部的各種擴展卡、插件，每拔出一
個插件就觀察電腦的運行狀態。對於一些芯片、板卡與插槽存在的接觸不良的現象特別有效。
3、硬件最小系統法
硬件最小系統主要由電源、主板和CPU 組成。在這個系統中，沒有任何信號線的連接，只
有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作。
4、 軟件最小系統法
軟件最小系統主要由電源、主板、CPU、內存、顯卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小
系統主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。
● 硬盤中的軟件環境保留著原有的軟件環境（主要是用來分析判斷應用軟件方面的問題），
在分析判斷故障時，根據需要進行的隔離，如卸載、屏蔽等。
● 硬盤中的軟件環境，只有一個基本的操作系統環境，即系統中卸載掉了所有的應用程序，
或是重新安裝一個干淨的操作系統，然後根據分析判斷的需要，加載需要的應用。
● 在軟件最小系統下，可根據需要添加或更改適當的硬件。
提示：
如在判斷啟動故障時，由於硬盤不能啟動，想檢查一下能否從其它驅動器啟動。此時可
在軟件最小系統下加入一個光驅或干脆用光驅來代替硬盤檢查；在判斷網絡問題時，就
應在軟件最小系統中加入網卡等。
最小系統法，主要是通過判斷在最基本的軟、硬件環境中，系統是否可正常工作來斷定最
5、 逐步添加/去除法
逐步添加法，以最小系統為基礎，每次只向系統添加一個設備或軟件，來檢查故障現象是
否消失或發生變化，以此來判斷並定位故障部位。
逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。通過逐步減少硬件來觀察故障的現象以此來
判斷故障發生的部位。
提示 逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為准確地定位故障部位。
6、 程序測試法
程序測試法的原理就是利用軟件發送數據、命令，通過讀線路狀態及某個芯片（如寄存器）
狀態來識別故障部位。CPU 及總線基本運行正常，能夠運行有關診斷軟件，能夠運行安裝於I/O
總線插槽上的診斷卡，在此前提下檢查各種接口電路故障及具有地址參數的各種電路是相當適
用的。
使用軟件診斷法，需要具備熟練的編程技巧，熟悉各種診斷程序與診斷工具（如debug、
DM 等）以及掌握各種地址參數，比如說各種I/O 地址，以及電路組成原理等。
提示 程序測試法是有效運用軟件診斷法的前提基礎，尤其需要掌握各種接口單元正常狀態的
各種診斷參考值。
7、替換法
替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現象是否消失的一種維修方法。
好的部件可以是同型號的，也可能是不同型號的。替換規則的步驟如下。
檢查與有故障的部件相連接的連接線、信號線等。
根據故障的現象或從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。
按先簡單後復雜的順序進行替換。如：先內存、CPU，後主板；又如要判斷打印故
障時，可先考慮打印機的驅動是否有問題，再考慮打印電纜是否有故障，最後考
慮打印機或並口是否有故障等。
注意：
在用替換法判斷故障時，一定要確定將有故障的板卡插入到運行良好的電腦上不會給電
腦帶來損壞。正確的做法就是在對懷疑有故障的板卡替換之前，用萬用表測量電源和地
線有無短路現象。短路了，板卡損壞，不需再用替換法。
8、比較法
比較法與替換法類似，即用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、配置、運行現象等方