一台電腦使用Windows 98操作系統,最近在啟動Word 2000時系統總是提示“內
存不足”,無法正常啟動Word,用最新殺毒軟件掃描硬盤各分區(計算機愛好者,學習計算機基礎,電腦入門,請到本站,我站同時提供計算機基礎知識教程,計算機基礎知識試題供大家學習和使用),51自學網,,51自學網,發現並清除了
很多尼姆達病毒。殺除病毒再啟動Word 2000,系統仍然提示“內存不足”。
分 析
系統感染尼姆達病毒後,該病毒會覆蓋操作系統中Windows\System文件夾內的
Riched20.Dll文件,而Word在啟動時必須調用此文件,所以導致系統提示“內存不足”的現
象。雖然用殺病毒軟件清除了尼姆達病毒,但仍然不能恢復該文件,因此清除病毒後仍然提
示“內存不足”。
排除過程
可以使用下面任意方法解決。
(1)從使用相同操作系統的其他電腦中復制一個正常的Riched20.dll文件,覆蓋本機中被
破壞的文件。
(2)通過Windows安裝光盤,利用Extract命令將Riched20.dll文件從壓縮包中釋放出來,51自學網,
復制到相應目錄。在Windows 98第l版中,Riched20.dU文件位於Win98_5.CAB中,在
Windows 98第2版中該文件夾位於Win98_41.CAB中。
啟 示
如果用戶使用Windows 2000操作系統,則Riched20.dll文件在WINNT\System32文件夾
中,恢復時可以直接從本機的WINNT\System\dllcache中找到該文件。