處理電腦故障的基本原則

電腦隨機性故障的處理原則

玩電腦就難免碰到電腦故障，可是，大多數的電腦故障都是隨機的。電腦隨機性故障是指：隨機性死機、隨機性報錯、隨機性出現不穩定現象。對於這類電腦故障的處理思路應該是：

　　1.慎換硬件，特別是上門服務時。一定要在充分的軟件調試和觀察後，在一定的分析基礎上進行硬件更換。如果沒有把握，最好在維修站內進行硬件更換xx作。

　　2.以軟件調整為主。調整的內容有：

　　1）設置BIOS為出廠狀態（注意BIOS開關位置）

　　2）查殺病毒

　　3）調整電源管理

　　4）調整系統運行環境

　　5）必要時做磁盤整理，包括磁盤碎片整理、無用文件的清理及介質檢查（注意，應在檢查磁盤分區正常及分區中空余空間足夠的情況下進行）。

　　6）確認有無用戶自加裝的軟硬件，如果有，確認其性能的完好性/兼容性。

　　7）與無故障的機器比較、對比。這種對比的一種方法是，在一台配置與故障機相同的無故障機器上，逐個插入故障機中的部件（包括軟件），查看無故障機的變化，當在插入某部件後，無故障機出現了與故障機類似的現象，可判該部件有故障。注意這種方式的對比，應做得徹底，以防漏掉可能有兩種部件引起同一故障的情況。