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2015 雙 11 預售完整規則:定金/尾款時間、郵費細則、三年質保、發貨時效

關鍵時間軸

  • 定金支付:10/13 00:00 – 11/10 21:59:59
  • 尾款支付:11/11 01:00:00 – 11/11 23:59:59

郵費政策(中國大陸)

  • 預售商品**全場包郵**(港澳台/海外除外)。
  • 特殊品類(箱包、母嬰大件、乳品、飲料、米油、收納櫃、晾曬架、沐浴桶、足浴盆、運動戶外大件、建材大件、大家電、大魚缸、窗簾、晾曬架、家具、建材)依各類別細則執行,含偏遠地區除外、指定城市送裝、物流自提等差異化服務。
  • 大家電 2658 區縣免費送貨入戶;大魚缸 20 城免費送裝;窗簾 1000 城滿額免費上門安裝;晾曬架 10 城免費送裝。

服務保障與違約金

  • 未提供/未按時送裝 → 賠付天貓積分(200/50 元/單)。
  • 三年質保服務:商品頁面「服務承諾」標示「三年質保」;未履行賠付實際成交額 15%(上限 1000 元)天貓積分。

發貨規定

商家需在尾款支付後約定時間內發貨,逾期按「延遲發貨」賠付。

完整細則極長,建議收藏原文或至天貓活動頁查閱最新版本。預售鎖定心儀好物,尾款日別手慢!

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