近日大量用戶回報支付寶轉帳失敗，提示「系統錯誤」或「網絡不給力」，但紅包功能正常。官方說明：因「口令紅包」湧入流量超出伺服器負載，導致轉帳業務受輕微影響，目前已基本恢復正常。

異常原因

• 春節紅包 + 口令紅包雙重高峰，伺服器資源瞬間耗盡。
• 轉帳、提現等核心業務受擠佔，出現間歇性失敗。

解決辦法

1. 官方已緊急擴容優化，目前轉帳功能已基本恢復。
2. 若仍遇錯誤，建議：
   
   • 檢查網路是否穩定。
   • 等待幾分鐘再重試。
   • 確保 App 為最新版。

春節紅包熱潮雖讓系統一度吃緊，但官方反應迅速，現在轉帳應已順暢。若仍有問題，可聯繫支付寶客服協助。