背景
IE9 (2011 發布) 支援 Vista SP2 / Win7 SP1，不支援 Win8/8.1/10/11 (內建 IE10/11/Edge)。Win8+ 強制安裝 IE9 會導致系統元件衝突。本文針對支援平台排除安裝失敗。
常見失敗原因與對策
1. 安裝檔損毀/不完整
2. 系統更新缺失 (必要條件)
- IE9 需要特定 KB 更新先行安裝：
Vista：KB2454826、KB2467023、KB2533623、KB2554343、KB2670838、KB2718704、KB2726535、KB2731771、KB2761465、KB2799494、KB2834140、KB2879017、KB2922229、KB2976627。
Win7 SP1：KB2454826、KB2467023、KB2533623、KB2554343、KB2670838、KB2718704、KB2726535、KB2731771、KB2761465、KB2799494、KB2834140、KB2879017、KB2922229、KB2976627、KB3021952、KB3033929、KB3125574、KB4474419 (SHA-2 簽名支援)。
- 執行
Windows Update 完整更新後再安裝 IE9，或手動安裝上述 KB。
3. 軟體衝突 (安全軟體/優化工具/舊版 IE 插件)
- 暫時停用/解除安裝：第三方防毒、防火牆、360/金山/騰訊電腦管家、瀏覽器工具列 (Ask/Google/Yahoo Toolbar)、下載管理器、視訊加速器。
- 乾淨啟動排查：
msconfig → 「服務」→ 「隱藏所有 Microsoft 服務」→ 「全部停用」→ 「啟動」→ 「開啟工作管理員」→ 全部停用 → 重開機安裝 IE9。
4. Windows Update 服務/元件存儲異常
- 重啟電腦讓 Windows Update 自動修復/下載補丁。
- 管理員 CMD：
sfc /scannow → DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (Win8+，Win7 需安裝 DISM 工具)。
- 重設 Windows Update 元件：
net stop wuauserv && net stop bits && ren %systemroot%\SoftwareDistribution SD.old && net start wuauserv && net start bits。
5. 病毒/惡意軟體破壞系統檔案
- Windows Defender 離線掃描 / 可啟動式救援碟 (Kaspersky Rescue Disk / ESET SysRescue) 全盤掃毒。
- 清除後重試安裝。
6. 升級安裝殘留 (由舊版 IE 升級失敗)
- 刪除
C:\Program Files\Internet Explorer (或 Program Files (x86)) 資料夾 (需取得 TrustedInstaller 權限)。
- 註冊表清理：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer、HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer 備份後刪除相關鍵值。
- 重新安裝 IE9。
重要提醒
- IE9 已於 2016/01/12 終止支援，無安全更新，極高風險。
- 現代網站 (Google/YouTube/Facebook/銀行/政府) 已停止支援 IE9，無法正常渲染/登入/交易。
- 請遷移至 Microsoft Edge (IE 模式)、Chrome、Firefox 等現代瀏覽器。
- 企業舊系統請使用 Enterprise Mode Site List (EMSL) 管理相容清單。