在生活中,並不是每個人都懂電腦的日常維修與維護的,今天電腦技術吧將用最通俗的語句為大家介紹電腦故障的一般處理方法,因為在我們使用電腦出現故障。
在生活中,並不是每個人都懂電腦的日常維修與維護的,今天電腦技術吧將用最通俗的語句為大家介紹電腦故障的一般處理方法,因為在我們使用電腦出現故障,經常也可能只是一些小問題,如果大家選購的是品牌台式機或者筆記本電腦,出現著這種情況時尚且還有個大廠商的售後服務保障,但是即便OEM廠商能提供再完善的售後服務,經常因為電腦故障去找客服都是件非常讓人頭疼的事。如果您選購的電腦是通過自己DIY攢機的方式,那麼連享受整機保修和維護的權利都有沒有了。所以有必要對自己經常使用的電腦具有一定的知識技能!
下面筆者為大家介紹一些最常用的電腦排除故障的方法,如果以下方法還是不可以,建議再仔細分析下別的原因,有的時候往往是自己的不仔細。
這些常用簡單小知識,幾乎沒有什麼電腦技術要求,所以掌握起來十分方便簡單,但掌握之後或多或少地能對大家使用電腦時帶來些許便利。不保證一定
有效果,畢竟電腦故障也可能花樣百出。好了進入正題吧:
方法一:觀察法 (這種方法是用的最多的,大家可以打開機箱查看內部是否有明顯的不正常的地方)
觀察,是維修判斷過程中第一要法,它貫穿於整個維修過程中。觀察不僅要認真,而且要全面。要觀察的內容包括:
1、 周圍的環境;
2、 硬件環境。包括接插頭、座和槽等;
3、 軟件環境;
4、 用戶操作的習慣、過程。
主要是觀察各硬件是否有燒壞的痕跡,或者硬件的連線是否插好,是否有松動等。
方法二:最小系統法
最小系統是指,從維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬件和軟件環境。最小系統有兩種形式:
硬件最小系統:由電源、主板和CPU組成。在這個系統中,沒有任何信號線的連接,只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作。
軟件最小系統:由電源、主板、CPU、內存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小系統主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。
對於軟件最小環境,就軟件有以下幾點要說明:
1、 硬盤中的軟件環境,保留著原先的軟件環境,只是在分析判斷時,根據需要進行隔離如卸載、屏蔽等)。保留原有的軟件環境,主要是用來分析判斷應用軟件方面的問題
2、 硬盤中的軟件環境,只有一個基本的操作系統環境(可能是卸載掉所有應用,或是重新安裝一個干淨的操作系統),然後根據分析判斷的需要,加載需要的應用。需要使用一個干淨的操作系統環境,是要判斷系統問題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問題。
3、 在軟件最小系統下,可根據需要添加或更改適當的硬件。如:在判斷啟動故障時,由於硬盤不能啟動,想檢查一下能否從其它驅動器啟動。這時,可在軟件最小系統下加入一個軟驅或干脆用軟驅替換硬盤,來檢查。又如:在判斷音視頻方面的故障時,應需要在軟件最小系統中加入聲卡;在判斷網絡問題時,就應在軟件最小系統中加入網卡等。
最小系統法,主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環境中,系統是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的軟、硬件硬件有故障,從而起到故障隔離的作用。
最小系統法與逐步添加法結合,能較快速地定位發生在其它板軟件的故障,提高維修效率。
第三、隔離法
隔離法是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發生變化的一種方法。
上提到的軟硬件屏蔽,對於軟件來說,即是停止其運行,或者是卸載:對於硬件來說,是在設備管理器中,禁用、卸載其驅動,或干脆將硬件從系統中去除。
第四、逐步添加/去除法 (運用逐步添加/去除法能比較迅速地找到問題症結)
逐步添加法,以最小系統為基礎,每次只向系統添加一個硬件/設備或軟件,來檢查故障現象是否消失或發生變化,以此來判斷並定位故障部位。
逐步去除法,正好與逐步添加法的操作相反。
逐步添加/去除法一般要與替換法配合,才能較為准確地定位故障部位。
五、替換法 (用好的硬件去代替可能有故障的硬件)這個最方便,但必須有2台電腦放可。
替換法是用好的硬件去代替可能有故障的硬件,以判斷故障現象是否消失的一種維修方法。好的硬件可以是同型號的,也可能是不同型號的。替換的順序一般為:
1、 根據故障的現象或第二部分中的故障類別,來考慮需要進行替換的硬件或設備;
2、 按先簡單後復雜的順序進行替換。如:先內存、CPU,後主板,又如要判斷打印故障時,可先考慮打印驅動是否有問題,再考慮打印電纜是否有故障,最後考慮打印機或並口是否有故障等;
3、 最先傷心查與懷疑有故障的硬件相連接的連接線、信號線等,之後是替換懷疑有故障的硬件,再後是替換供電硬件,最後是與之相關的其它硬件。
4、 從硬件的故障率高低來考慮最先替換的硬件。故障率高的硬件先進行替換。
六、比較法
比較法與替換法類似,即用好的硬件與懷疑有故障的硬件進行外觀、配置、運行現象等方面的比較,也可在兩台電腦間進行比較,以判斷故障電腦在環境設置,硬件配置方面的不同,從而找出故障部位。
七、升降溫法
在診斷電腦故障的過程中,我們有時候可以用到升/降溫法,只是升降溫法由於工具的限制,其使用與維修是不同的。在我們需要給電腦升溫時,可設法降低電腦的通風能力,通過電腦自身的發熱來升溫;兒降溫的方法有:
1)一般選擇環境溫度較低的時段,如一清早或較晚的時間;
2)使電腦停機12~24小時以上等方法實現;