現象：網路連線圖示消失 / 「網路連線」資料夾空空如也
常見原因：
- 網卡驅動程式未安裝/損壞/停用
- 網路介面卡在裝置管理器中被隱藏/停用
- 系統服務「網路連線」(Netman) /「DHCP 用戶端」/「DNS 用戶端」未運行
- 登錄損毀、第三方優化軟體誤刪、惡意軟體破壞
- Hyper-V/VMware/VPN 虛擬網卡干擾
步驟 1：檢查裝置管理器 (最關鍵)
- Win + X → 裝置管理員
- 展開 「網路介面卡」
- 觀察：
- ✅ 有裝置、無黃色驚嘆號、無紅叉 → 驅動正常，跳步驟 3
- ⚠️ 有黃色驚嘆號 → 右鍵 → 更新驅動程式 → 自動搜尋 / 瀏覽廠商驅動
- ❌ 有紅叉 (停用) → 右鍵 → 「啟用裝置」
- 👻 完全沒有「網路介面卡」分類 → 點選「檢視」→「顯示隱藏的裝置」→ 灰色項目右鍵「解除安裝」→ 重開機自動重偵測
- 🔍 列在「其他裝置」/「未知裝置」 → 右鍵更新驅動、或下載廠商驅動安裝
步驟 2：檢查關鍵系統服務
- Win + R →
services.msc
- 確認下列服務 啟動類型 = 自動 且 狀態 = 執行中：
- Network Connections (Netman) — 管理網路連線資料夾顯示
- DHCP Client — 自動取得 IP
- DNS Client — 域名解析
- Network Location Awareness (NlaSvc) — 識別網路位置 (私人/公用)
- Network Store Interface Service (nsi)
- TCP/IP NetBIOS Helper
- WLAN AutoConfig (Wlansvc) (Wi-Fi 必備)
- 若服務停用/停止 → 右鍵 → 「內容」→ 啟動類型改「自動」→ 「啟動」
步驟 3：重建「區域連線」/「乙太網路」介面
方法 A：透過「網路連線」資料夾建立 (適用 PPPoE 撥號)
- Win + R →
ncpa.cpl 開啟網路連線
- 若空白無介面 → 檢查步驟 1、2
- 點選上方功能表 「檔案」→「新增連線」 (Win 10/11 可能隱藏，按 Alt 顯示功能表列)
- 或右鍵空白處 → 「新增」→ 「捷徑」→ 位置輸入
control.exe /name Microsoft.NetworkConnections → 進入後按 Alt+F → N
- 嚮導選擇：「連線到網際網路」→ 「寬帶 (PPPoE)」→ 輸入 ISP 給的帳號/密碼/連線名稱 → 完成
方法 B：重置網路 (Win 10/11 內建、最徹底)
- 設定 → 網路與網際網路 → 進階網路設定 → 網路重設
- 點擊「立即重設」→ 確認 → 系統自動：
- 解除安裝所有網路介面卡驅動
- 重新安裝驅動
- 重置 TCP/IP、Winsock、防火牆、Proxy、DNS 快取
- 移除所有已知 Wi-Fi 設定檔、VPN 連線、靜態 IP 設定
- 重開機後，Windows 會自動偵測硬體建立新的「乙太網路」/「Wi-Fi」介面
- ⚠️ 備份先： 記下靜態 IP、Wi-Fi 密碼、VPN 設定、固定 IP 的伺服器/印表機設定
方法 C：命令列重置 (不想重開機/精細控制)
# 管理員 CMD / PowerShell / Windows Terminal
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int ipv6 reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
# 重新啟動網路服務
net stop "Network Connections" && net start "Network Connections"
net stop "DHCP Client" && net start "DHCP Client"
net stop "DNS Client" && net start "DNS Client"
步驟 4：驅動程式深度重裝
- 去主機板/筆電/網卡廠商官網 (Realtek、Intel、Broadcom、Qualcomm、MediaTek、ASUS、MSI、Gigabyte、Lenovo、Dell、HP) 下載最新 LAN/Wi-Fi 驅動 (針對具體型號 + 作業系統版本)
- 裝置管理器 → 網路介面卡 → 右鍵目標裝置 → 「解除安裝裝置」→ 勾選「嘗試刪除此裝置的驅動程式軟體」→ 確定
- 執行下載的驅動安裝程式 (.exe/.msi) 或手動「更新驅動程式」→「瀏覽電腦尋找驅動程式」→ 指向解壓資料夾
- 重開機驗證
步驟 5：註冊表修復 (進階、謹慎操作)
備份註冊表後 檢查以下鍵值是否存在/正確：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} — 每個網卡一個子鍵，Connection 子鍵下 Name 應為「乙太網路」/「Wi-Fi」等HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkCards- 若發現異常/遺失，可從同版本正常電腦匯出對應分支導入，或重灌系統更穩妥
特殊情況：剛裝完系統沒有網卡驅動
- 另一台有網電腦 → 廠商官網下載對應網卡驅動 (通常為 .exe/.zip) → 複製到 USB
- 目標電腦插入 USB → 安裝驅動 → 重開機
- 或用 驅動精靈/驅動總裁/360驅動大師 离线版 (預先在有網電腦下載離線包)
- 筆電若無網卡驅動，通常也沒有 USB 3.0/雷雳驅動，建議直接用廠商官網「支援/驅動下載」頁輸入序號/型號下載完整驅動包
驗證修復成功
ncpa.cpl 看到「乙太網路」/「Wi-Fi」圖示、狀態「已啟用/已連線」ipconfig 看到 IPv4 位址、子網路遮罩、預設閘道、DNS 伺服器ping 192.168.1.1 (閘道) 通ping 8.8.8.8 通nslookup google.com 解析正確- 瀏覽器打開網頁正常
口訣： 先看裝管有無卡、再看服務有沒跑、驅動重裝最靠譜、網路重設一鍵爽、實在不行備份資料重灌最省心。