ADSL 撥號失敗時跳出的錯誤代碼 (Error 6xx/7xx) 是診斷關鍵。本文彙整常見代碼、中文說明、核心成因與標準解決步驟,建議收藏備查。
| 錯誤碼 | 錯誤訊息 (中文) | 核心成因 | 標準解決步驟 |
|---|---|---|---|
| 600 | 連接埠已開啟 | RasPPPoE 未正確安裝 | 完整移除所有 PPPoE 軟體,重新安裝 |
| 605 | 無法設定連接埠資訊 | RasPPPoE 未正確安裝 | 完整移除所有 PPPoE 軟體,重新安裝 |
| 606 | 連接埠未連接 | RasPPPoE 安裝錯誤、網路線故障、Modem 故障 | 重裝 PPPoE、檢查網路線與 Modem |
| 608 | 裝置不存在 | RasPPPoE 未正確安裝 | 重裝 PPPoE |
| 609 | 裝置類型不存在 | RasPPPoE 未正確安裝 | 重裝 PPPoE |
| 610/611 | 路由不可用/未配置 | RasPPPoE 安裝錯誤、ISP 伺服器故障 | 重裝 PPPoE、致電 ISP 確認 |
| 617 | 連接埠/裝置正在斷線 | RasPPPoE 安裝錯誤、ISP 故障、線路/Modem 故障 | 重裝 PPPoE、致電 ISP、檢查硬體 |
| 619 | 無法連接 ISP 伺服器 | ISP 伺服器故障、電話線故障 | 檢查 Modem 同步燈號、致電 ISP |
| 623 | 找不到電話簿項目 | Windows NT/2000 RAS 組件故障 | 移除 PPPoE、重裝 RAS 組件與 PPPoE |
| 630 | Modem 無回應 | 電話線故障、Modem 故障/未開機 | 檢查 Modem 電源、線路、同步燈號 |
| 633 | 連接埠已在使用中 | RasPPPoE 未正確安裝 | 重裝 PPPoE |
| 651 | 網卡無回應 | 網卡故障或驅動程式故障 | 檢查網卡、重裝驅動程式 |
| 650 | 遠端電腦無回應 | ISP 故障、網卡故障、非正常關機導致協定錯誤 | 檢查 Modem 同步、致電 ISP、重裝網路組件 |
| 655 | Modem 回報錯誤 | Windows 安全模式或其他錯誤 | 重新撥號,觀察新錯誤碼 |
| 691 | 帳號密碼錯誤 | 帳號/密碼錯誤、ISP 伺服器故障 | 確認帳密格式 (含 @service)、致電 ISP |
| 718 | 驗證逾時 | ISP 伺服器故障 | 致電 ISP |
| 720 | 無法協調協定 | ISP 故障、協定錯誤 | 致電 ISP、重裝網路組件 |
| 721 | 連線控制協定中止 | ISP 故障、協定錯誤 | 致電 ISP、重裝網路組件 |
| 738 | 伺服器無法指派 IP | ISP 故障、IP 池耗盡 | 致電 ISP |
| 797 | 找不到 Modem | Modem 未開機、線路故障、協定未正確綁定、撥號連線建立錯誤 | 檢查電源/線路、網路屬性綁定、裝置管理器啟用網卡、撥號屬性選正確裝置 (非 ISDN 空裝置) |
系統性排查,從軟體到硬體、從客戶端到 ISP 端,錯誤代碼是最精準的導航圖。