郵電局提供 ISDN（綜合業務數位網）業務，能提供話音、數據、圖像、傳真等綜合服務，中電信稱「一線通」。ISDN 可「一機連多機、兩機共線」，一條電話線連接多達 8 個終端，最多 2 個同時通訊。支援終端含 ISDN 路由器、終端適配器、可視電話、數位電話、G4 傳真機等專業設備。功能強大但安裝設定與撥號上網相近，操作不複雜。

安裝 ISDN 適配器

步驟一：「開始」→「設定」→「控制台」→「新增/移除硬體」，依提示安裝 ISDN 適配器並重開機。內置型顯示於「網路介面卡」，外置型現於「調製解調器」。裝多個適配器必須裝驅動後重開機，否則配置網路連線時可能無法顯示所有可用 ISDN 連接埠。

步驟二：以管理員或 Administrators 群組成員身分登入系統。

步驟三：「開始」→「程式」→「管理工具」→「電腦管理」。控制台樹展開「系統工具」點「裝置管理器」。透過裝置管理器配置系統，讓 ISDN 適配器識別其連接的電話交換機類型（指電話局提供 ISDN 服務所用設備品牌與軟體版本）。全球僅幾種交換機類型，美國外通常只有一種。常見：ATT (AT&T)、NI-1 (National ISDN-1)、NTI (Northern Telecom)。

ISDN 撥號連線

步驟一：「開始」→「設定」→「網路和撥號連接」。

步驟二：雙擊「新增連線」，點「下一步」。

步驟三：選「撥號到專用網路」，點「下一步」，依「網路連線精靈」指引完成設定。