網絡打印機設置問題

故障現象：網絡打印機設置問題

處理方法

請按以下步驟重新配置網絡打印機

1. 將打印機通過網線連接到相應的網絡環境中。

2. 打印網絡打印服務器的配置頁。對於 Laserjet 1320N 打印機，其打印服務器是內嵌在主板上的集成電路板，在打印機就緒狀態下，按打印服務器的 RESET 鍵（在打印機背後網卡接口旁邊，），打印服務器配置頁即可打出。 如果打印服務器的配置頁無法正常打印，建議聯系 惠普金牌服務中心 。

3. 查看打印服務器的各項狀態，查看服務器所使用的 tcp/ip 協議狀態為 ready , 確認打印服務器配置頁上顯示的 IP 適合您的網絡，在電腦測試是可以正常地 PING 通此 IP 。

如果配置頁上顯示 IP 為 0.0.0.0 ，則需要對打印服務器作冷復位，把 IP 地址恢復成出廠時的默認值。打印服務器做冷復位操作如下：

首先關閉打印機，按住打印服務器的 RESET 鍵同時打開打印機電源，直到打印機狀態就緒時再松手，等待五分鐘後，打印服務器冷復位完成，打印打印服務器配置頁確認其 IP 地址已恢復成出廠的默認設置： 192.0.0.192 。

4 ．安裝配置 Laserjet 1320N 網絡打印機 。

注：系統如果有運行殺毒軟件或防火牆將其退出。

（1）.運行打印機的驅動光盤，不要讓其自動運行，雙擊 hpsetup.exe, 打開安裝界面,選擇 安裝打印機；

（2）.選擇下一步；

（3）.打印機連接方式對話框中選擇 通過網絡連接，選下一步；

（4）.在標識打印機對話框中選擇“從檢測到的打印機列表中搜索項，安裝程序將自動查找連在網絡上的所有打印機，該過程需要花費比較長的時間；

（5）.在列出的機清單裡選取您所需要配置的打印機，如果網絡上的打印機比較多，則可以根據剛才打出的配置頁中的硬件地址， IP 地址幫助確定所需配置的打印機 ；

（6）.（已經正確找到並選擇了打印機，請跳過這一步）如果無法查找到網絡中的打印機，您可以選擇“按地址指定打印機，依據提示輸入“硬件地址、“ IP 地址、“IP 主機名、其中的一項，以便使程序確定相應打印機（信息同樣可以由打印服務器配置頁上獲得）；

（7） .程序獲得信息點擊下一步，如需將出廠 IP ： 192.0.0.192 更改為適用於網絡內的固定 IP，請選“更改TCP/IP設置，轉（6）；無需更改目前網絡打印服務器設置信息，選取選擇下一步；

（8）.點擊“更改TCP/IP設置按鈕，進入下圖頁面，選取相應的網絡協議如 TCP/IP 或 IPX, 選取 TCP/IP ，需更改 IP ，點擊建議設置按鈕後對打印機服務器的IP 等參數設置調整，點擊確定，轉下一步；

（9）.在安裝類型對話框中選擇典型安裝；

（10）.按照提示完成安裝過程，並打印測試頁，如果打印機正常打出測試頁，說明打印服務器配置完成。